Vi vill börja med att tacka alla kunder för gott samarbete under 2021. Även i år så har det hänt en hel del, förutom alla spännande utmaningar och projekt har vi blivit en del av GleSYS-familjen. Ända sedan GleSYS förvärvade Cloudonline har organisationen och infrastrukturen integrerats med GleSYS och nu är vi redo att ta nästa steg i den processen; från och med den 1:e januari 2022 blir vi GleSYS Workspace.

Under våren 2022 kommer vi börja integrera vår produktportfölj och göra justeringar i de tjänster som vi levererar idag. Målet är att du som kund ska få ut det bästa av både GleSYS och Cloudonline. Det innebär bland annat:

  • Ett tydligare tjänsteerbjudande 
  • Fokus på hållbarhet, regelefterlevnad och säkerhet
  • Tydligare SLA-avtal och servicegrad för att bättre kunna möta förväntan
  • Tillgång till alla GleSYS tjänster

Du kommer att ha samma kontaktpersoner som idag och efter årsskiftet kommer vi att kontakta dig och för att gå igenom hur du kommer att påverkas. 

Öppettider

Servicedesk har stängt följande dagar under julledigheten:

  • 24 – 26/12
  • 31/12 – 2/1
  • 6/1

Service Desk når du som vanligt via mejl support@cloudonline.com eller telefon 010-130 71 01

Notera: vår support får en ny e-postadress fr.o.m. 1/1-2022 – workspace@glesys.se (!)

Vi ses efter helgerna,

Dina vänner på Cloudonline/GleSYS Workspace