Support och Service 2017-10-15T15:27:48+00:00

Support och service

Vår Service Desk utgör en kontaktyta mellan er och alla era tjänsteleverantörer. Vi ansvarar för ärendet till dess att det är löst

SUPPORT OCH SERVICE FÖR DINA MOLNTJÄNSTER

Hur väl integrerade, dokumenterade och förvaltade era molntjänster än är, så kommer ni att stöta på problem. Det kan röra allt från ett glömt lösenord till att en hel tjänst slutar att fungera. Cloudonlines Service Desk utgör en kontaktyta mellan er och alla era tjänsteleverantörer. Vi hanterar incidenter, tjänsteförfrågningar och ansvarar för kommunikationen med användarna.

Alla användare kan ringa in till Service Desk för att få hjälp. Vi tar emot ärendet, registrerar det och löser det respektive slussar ärendet vidare till rätt instans. Vi ansvarar för ärendet till dess att det är löst. Vi följer upp SLA, svarstid i växeln mm och presenterar statistiken för dig.

KONTAKTA OSS!
Loading...
Additionally, paste this code immediately after the opening tag: